Bukan sekadar mengerti, tapi perlu untuk MEMAHAMI

Bismillahirrahmanirrahim...

"Alahmdulillah,"sejuk hati saya melihat beberapa orang yang saya kira merupakan sukarelawan daripada Nisa` dan Unit Amal berdasarkan tag yang tertera pada baju mereka,baru sekejap tadi. Namun bagai ada satu yang tidak kena. Ketika itu saya baru saja selesai mengambil `history` daripada seorang pesakit wanita, berusia 80-an.



Senario ini dah lama saya perhatikan dan ia kembali berulang. Datang dengan niat mahu menziarah,mungkin juga turut sama ingin berdakwah. Namun yang kerap saya perhatikan kebanyakannya hanya datang bertemu pesakit, bertanya khabar beberapa saat, memberi cenderahati yang dibawa dan kemudiannya terus pulang.

Sedikit perkongsian yang saya perhatikan,yang baru menjejakkan kaki di alam klinikal ini,satu perkara yang dapat disimpulkan, pesakit-pesakit ini(terutamanya golongan emas) tidak mengharapkan bungkusan-bungkusan makanan dan sebagainya (mungkin kerana kebanyakannya tidak selera makan). Pada saya,kebanyakan mereka memerlukan teman untuk meluahkan rasa mereka, yang boleh memahami dan seterusnya dapat menteteramkan mereka dalam menghdapi ujian ini.

Pernah saya bertemu seorang pesakit, juga warga emas, tidak mahu pulang ke rumah sementara menunggu keputusan biopsy untuk mengesahkan penyakitnya. Puas dipujuk dan diterangkan keadaan sebenar oleh anaknya, namun si ibu tetap menolak untuk pulang.

Saya cuba mendekati, kebetulan mahu meminta tolong seorang rakan berketurunan India untuk menjadi translator kepada seorang pesakit lain. Wanita yang tidak mahu pulang itu kelihatan merengek tetap tidak mahu pulang.

Setelah dipujuk, wanita tersebut mula meluahkan rasa hatinya, "Mak cik keliru nak. Mak cik sakit tapi semua suruh mak cik balik. Kalau balik pun mesti sakit juga, sekarang pun tak baik lagi."

Saya cuba memahami.Wanita tersebut perlu balik dahulu dan hanya selepas 2 minggu baru keputusan biopsy untuk memastikan penyakitnya dapat diketahui. Maka sementara menunggu, lebih baik baginya untuk pulang dahulu, sekurang-kurangnya dapat berehat di rumah dan tempat di hspital yang sememangnya terhad dapat diisi oleh pesakit-pesakit lain yang lebih memerlukan rawatan segera.

Akhirnya setelah diterangkan berkali-kali oleh anaknya, dan sekali-kali saya menambah untuk menyokong, si ibu mula mengalah.

Berbalik kepada menziarahi pesakit,bagi saya perlu untuk mengetahui serba sedikit keadaan diri pesakit selain cuba merasa empati dan bukan sekadar menunjuk simpati, serta memberi kata-kata peransang. Bagi pesakit Muslim pula, amat baik jika sempat bertanyakan mengenai solat pesakit kerana bukan sedikit pesakit yang saya jumpa sebelum ini tidak solat di hospital kerana tidak mengetahui rukhsah yang ada.



Bertemu pesakit bukan sekadar memberi ubat, menjalankan terapi, bahkan rohani dan emosi juga perlu dirawat. Dan kuncinya adalah memahami.

"Dan jika ALLAH menimpakan sesuatu bencana kepadamu, tidak ada yang dapat menghilangkannya selain Dia. Dan jika Dia mendatangkan kebaikan kepadamu, maka Dia Mahakuasa atas segala sesuatu." (AL-AN`AM:17)